努力交出“民生小事”高分答卷

貫徹落實公司2023年度經營管理會議精神之二

民生無小事，枝葉總關情，人民群眾對幸福最樸素的期待就是安居樂業。杭州天騏物業服務有限公司2023年度經營管理會議后，公司各項目負責人就落實會議精神，堅持問題導向，重點聚焦工作中的突出矛盾、堵點難點和短板弱項，謀實策、出實招、辦實事、求實效，努力交出“民生小事”高分答卷。

天騏物業溫馨家園服務中心經理助理朱利靜表示，首先要認真做好本職工作，及時解決和處理業主提出的問題，不能處理的及時和公司或業委會溝通，共同探討解決方案，并和業主做好良好溝通，使業主認可我們的工作。多組織一些社區活動，豐富居民的業余生活，拉進居民和物業以及鄰里之間的關系，同時也提升滿意度。進一步強化員工工作責任心，以身作則，勁往一處使，提升小區整體服務水平。多學習物業行業先進工作方式，取長補短，完善提高小區工作。

位于拱墅區上塘路的蠶花園小區，是天騏物業2022年元旦進駐服務的集商品住宅、回遷房及配套的生活設施于一體的城市社區，物業服務區域總面積36萬平方米，總住戶4936戶。針對小區物業管理上存在的設備設施、車輛管理、垃圾分類、綠化養護等方面迫切需要整改提升的問題，天騏物業蠶花園服務中心經理黃凱說：“下一步，我們將積極配合、推進老舊小區改造的各項工作，包括二次供水改造、經營性用房改造，逐步啟用道閘及人行門禁，保障停車有序，全面清理雜物，尤其是公共區域，努力為居民打造高品質生活空間。”